Типовой договор купли продажи ювелирных изделий. Договор купли–продажи ювелирных изделий

об изменении сроков оказания услуг

1. Стороны пришли к соглашению об изменении сроков оказания услуг по Договору и установили новые сроки:

Начало оказания услуг - "___"_________ ___ г.

Окончание оказания услуг - "___"_________ ___ г.

1. Внести в условия Договора следующие изменения:

1.1. Изменить п. ____ Договора и изложить его в следующей редакции:

"п. ______. _______________________________________".

2. Во всем, что не предусмотрено настоящим Дополнительным соглашением, действуют положения Договора.

3. Настоящее Дополнительное соглашение вступает в силу после его подписания Сторонами с даты, проставленной в преамбуле.

4. Настоящее Дополнительное соглашение составлено в двух экземплярах на русском языке, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

Заказчик Исполнитель _______________/______________ ______________/________________

к Договору о возмездном оказании услуг

от "__"________ ___ г. N _____

об изменении сроков оказания услуг

г. ______________________ "__"________ ___ г.

Именуем___ в дальнейшем "Заказчик",

(наименование заказчика)

в лице _________________________________________, действующ___ на основании

С одной стороны, и _______________________________,

(Устава, положения, (наименование исполнителя)

доверенности)

именуем___ в дальнейшем "Исполнитель", в лице ____________________________,

(должность, Ф.И.О. руководителя)

действующ___ на основании ______________________________, с другой стороны,

(Устава, положения,

доверенности)

совместно именуемые "Стороны", руководствуясь положениями п. 2 ст. 708 ,

ст. ст. 779 , 783 Гражданского кодекса Российской Федерации,

заключили настоящее Дополнительное соглашение о нижеследующем:

1. Стороны пришли к соглашению об изменении сроков оказания услуг

по Договору возмездного оказания услуг от "__"________ ___ г. N _____ и

установили новые сроки:

начало оказания услуг - "___"_________ ___ г.

Окончание оказания услуг - "___"_________ ___ г.

(Вариант:

1. Внести в условия Договора следующие изменения:

1.1. Изменить п. ____ Договора и изложить его в следующей редакции:

"п. ______. _______________________________________".)

2. Во всем, что не предусмотрено настоящим Дополнительным соглашением, действуют положения Договора возмездного оказания услуг от "__"________ ___ г. N _____.

3. Настоящее Дополнительное соглашение вступает в силу с момента его подписания Сторонами.

4. Настоящее Дополнительное соглашение составлено в двух экземплярах на русском языке, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой Стороны.

ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН:

Заказчик: _____________________________________________________________

_______________________________________________________________________

Исполнитель: __________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

ПОДПИСИ СТОРОН:

Заказчик: Исполнитель:

______________/__________________/ ______________/__________________/

(подпись) (Ф.И.О.) (подпись) (Ф.И.О.)

ДОПОЛНИТЕДЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ О СМЕНЕ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ В СВЯЗИ СО СМНЕНОЙ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ В СВЯЗИ СО СМЕНОЙ РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ

В СВЯЗИ СО СМЕНОЙ НАЗВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ К ДОГОВОРУ

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ К ДОГОВОРУ

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАЖЕНИЕ ОБ ИЗМЕНЕНИИ СРОКА ДОГОВОРА

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ В СВЯЗИ С ИЗМЕНЕНИЕМ СРОКА ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ В СВЯЗИ С ИЗМЕНЕНИЕМ ЮРИДИЧЕСКОГО АДРЕСА

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По настоящему Договору Комиссионер обязуется от своего имени, но за счет Комитента, совершать сделки по реализации товара Комитента: ювелирных изделий из драгоценных металлов со вставками из драгоценных камней (далее – «Товар»), а Комитент обязуется выплатить Комиссионеру вознаграждение за выполнение поручения.

1.2. Партия Товара формируется на основании заявки Комиссионера.

1.3. Товар является собственностью Комитента. Момент перехода права собственности на Товар от Комитента к третьим лицам осуществляется в момент передачи Товара третьим лицам.

1.4. Ассортимент, количество, цена Товара (партии Товара), указываются в товарно-сопроводительном документе Комитента. Товарно-сопроводительный документ оформляется на каждую партию Товара и после подписания представителями Сторон становится неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.5. Приемка Товара осуществляется представителем Комиссионера в соответствии с товарно-транспортной накладной, в которой должно быть указано количество, ассортимент и стоимость Товара.

1.6. Товар отгружается отдельными партиями в течение срока действия настоящего Договора. Отгрузка и доставка Товара Комиссионеру через спецсвязь Министерства связи РФ, фельдъегерской связью, другими службами (организациями) доставки (транспортировки) по фактическому адресу, указанному в настоящем Договоре производится за счет Комиссионера. Также Комиссионер вправе получить Товар на складе Комитента для самовывоза.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Комиссионер обязан:

• реализовать Товар Комитента на условиях, наиболее выгодных для Комитента, по цене не ниже назначенной ему последним;
• принять меры по охране и сохранности Товара Комитента согласно Инструкции о порядке учета хранения драгоценных металлов, драгоценных камней, продукции из них и ведения отчетности при их производстве, использовании и обращении, утвержденной Приказом Министерства РФ от 29.08.01 г.№68н;
• реализовать Товар Комитента только на территории РФ;
• возместить Комитенту разницу в стоимости в случае, если Товар был реализован по цене ниже установленной Комитентом, если не докажет, что не было возможности продать Товар по назначенной цене и продажа по низшей цене предупредила еще большие убытки. Если Комиссионер совершил сделку на условиях более выгодных, чем те которые были указаны Комитентом, дополнительная выгода делится между Комитентом и Комиссионером поровну;
• исполнить все обязанности и осуществить все права по сделкам, совершенным с третьими лицами в рамках настоящего Договора;
• предоставить Комитенту ежемесячные отчеты о выполнении поручения (Приложение №) и счет-фактуру для учета вознаграждения не позднее числа каждого последующего месяца. Комиссионер в течении рабочих дней, с числа выпадающего на воскресный день середины месяца представляет информацию (в виде факсимильного сообщения) о ходе реализации Товара с первого числа месяца по середину месяца и с середины месяца по его окончание, с указанием периода реализации;
• по требованию Комитента обязан предоставить в срок отчет в письменном виде по остаткам на складе;
• в случае выявления некачественного Товара (брака) возвратить бракованный Товар Комитенту с приложением Акта установленной формы в -дневный срок с момента получения Товара;
• предоставить в день заключения настоящего Договора, заверенные копии следующих документов: свидетельство о государственной регистрации, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе, свидетельство о постановке на специальный учет (регистрационное удостоверение пробирного надзора);

2.2. Комиссионер обязан вернуть или поменять Товар, не реализованный в течение календарных дней, не позднее дней по окончанию срока реализации.

2.3. Комитент обязан:

• передать Комиссионеру Товар, упакованный, опломбированный и имеющий маркировку согласно нормам и стандартам, действующим на территории РФ для данного вида товаров. Товар должен обладать совокупностью признаков, гарантирующих его потребительские качества, т.е. в обязательном порядке иметь: оттиск государственного пробирного клейма с указанием пробы, опломбированный товарный ярлык, индивидуальную упаковку;
• утвердить ежемесячные отчеты Комиссионера о выполнении поручения. При наличии у Комитента возражений по отчету Комиссионера Комитент должен сообщить о своих возражениях в течении рабочих дней с момента получения отчета. В противном случае отчет считается принятым Комитентом;
• выплатить Комиссионеру вознаграждение за оказанные услуги в размере, оговоренном в настоящем Договоре;
• при возврате Комиссионером заводского брака произвести обмен Товара. Транспортные расходы по возврату забракованной продукции возмещаются Комитентом.

2.5. В случае ликвидации, реорганизации либо смены юридического адреса Комитента его поручения сохраняют свою силу для Комиссионера до тех пор, пока не поступят надлежащие указания от правопреемников либо представителей Комитента.

3. РАСЧЕТЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ДОГОВОРУ

3.1. Вознаграждение Комиссионера (включая компенсацию его затрат по настоящему Договору) за реализацию Товара образуется за счет продажи Товара по цене, превышающей цену, указанную в товарно-сопроводительном документе Комитента, но не более чем на % от денежных средств, полученных за проданный в соответствующем месяце Товар Комитента.

3.2. Оплата комиссионного вознаграждения Комиссионеру производится путем удержания суммы вознаграждения из сумм, поступивших к нему от продажи Товара Комитента третьим лицам.

3.3. Расчеты Комиссионера с Комитентом производятся по мере реализации Товара путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Комитента, но не реже чем в следующие сроки:

• в течение пяти рабочих дней – за Товар, реализованный конечному потребителю до 15 числа (включительно) отчетного месяца;
• в течение пяти рабочих дней – за Товар, реализованный конечному потребителю с 16 числа (включительно) отчетного месяца до конца отчетного месяца.

3.4. За несвоевременное перечисление денежных средств Комиссионером, Комитент назначает пеню в размере % за каждый рабочий день просрочки.

3.5. Бремя содержания, а также ответственность за утрату, риск случайной гибели или случайного повреждения Товара, несет Комиссионер с момента передачи Товара от Комитента к Комиссионеру. Ответственность Комиссионера за утрату или при наступлении риска случайной гибели ограничивается уплатой Комитенту денежных средств в объеме полной стоимости утраченного или погибшего Товара (в ценах Комитента, указанных в товарно-сопроводительных накладных) с приложением документов, подтверждающих утрату или случайную гибель Товара, а при повреждении – суммой разумно достаточных затрат на восстановление.

3.6. В платежном поручении в графе «Назначение платежа» Покупатель указывает; «За ювелирные изделия по договору №, с выделением НДС отдельной строкой».

3.7. За просрочку предоставления ежемесячного отчета о выполнении поручения в срок не позднее числа каждого последующего месяца Комиссионер обязан возместить Комитенту убытки или потери, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением данного обязательства.

3.8. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения одной из сторон обязательств по настоящему Договору она обязана возместить другой стороне причиненные таким неисполнением убытки.

3.9. Неисполнением одной из сторон условий настоящего Договора, приведшее к материальным потерям другой стороны, влечет за собой применением к виновной стороне штрафных санкций в размере нанесенного ущерба и может служить основанием досрочного прекращения Договора по инициативе добросовестной стороны.

4. ФОРС-МАЖОР

4.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

5. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

5.1. Все вопросы и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного Договора, будут разрешаться путем переговоров.

5.2. При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует один календарный год. В случае если ни одна из Сторон не заявит о своем желании расторгнуть настоящий Договор, он пролонгируется на очередной год.

6.2. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями Сторон.

6.3. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

7. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Комитент

Комиссионер Юр. адрес: Почтовый адрес: ИНН: КПП: Банк: Рас./счёт: Корр./счёт: БИК:

8. ПОДПИСИ СТОРОН

Комитент _________________

Комиссионер _________________

ООО "Компания "Арсенал+" , далее «Продавец » осуществляет розничную продажу ювелирных изделий по образцам (по каталогу расположенному в сети интернет по адресу ) и оптовую продажу ювелирных изделий .

1. Соглашение ("Договор розничной купли-продажи").

2. Перечень документов,передаваемых покупателю в момент доставки товара.

3. Выдержки из законодательства, отражающие особенности продажи ювелирных изделий.

4. Нормативные акты.

1. Соглашение («Договор розничной купли-продажи»)

Покупая ювелирные изделия в интернет–магазине "Остров Сокровищ" Вы (далее «Покупатель » ) соглашаетесь с нижеследующим:

1. В рамках настоящего Соглашения образцом товара признается дизайн (изображение товара соответствующее определенному артикулу) ювелирного изделия.
2. Покупатель осуществляет заказ ювелирных изделий по каталогу интернет-магазина и отправляет его Продавцу.
3. Представитель Продавца: уведомляет Покупателя о получении заказа; подтверждает данные Покупателя, адрес и способы, стоимость и желаемые сроки доставки; уточняет стоимость заказанных товаров, предоставляемые скидки и дополнительные параметры; согласовывает комплектность и размерный ряд изделий.
4. Оплата заказа. Просим обратить внимание, что заказы на сумму до 700 руб. отгружаются по 100% предоплате (скидки не действуют). Наложенным платежом отгружаются заказы от 700 до 2500 рублей на ювелирную бижутерию, серебряные украшения и столовое серебро (скидки действуют). Заказы стоимостью более 2500 рублей на ювелирную бижутерию, серебряные украшения и столовое серебро отгружаются после поступления предоплаты: 100%, 50% или 500 р. (скидки действуют). Изделия по распродаже отгружаются после поступления предоплаты: 100%, 50% или 500/1000 р. (скидки не действуют). Золотые украшения отгружаются после получения и подтверждения заказа, резервирования украшений с индивидуальным весом и стоимостью, выставления счета на оплату в размере: 100% со скидкой -5%, 50 % со скидкой - 3%, или предоплаты от 500 рублей (без скидок). Информацию о вариантах и стоимости доставки украшений Вы можете получить на странице товара, в корзине, в разделе "Доставка" и/или у операторов; во время звонка с подтверждением заказа. Наборы столового серебра отгружаются после поступления 100% предоплаты (скидки не действуют). Оптовые заказы формируются после подтверждения заказа и поступления 70-100% предоплаты. Отгружаются оптовые заказы после поступления полной оплаты.
5. Скидки. Вы можете получить максимальную скидку до 15%: а) 3% - 5% максимальный размер скидки за предоплату, б) 2% - 3% - 5% максимальная сумма скидки постоянного клиента от суммы выполненных и оплаченных заказов, в) - 5% на День рождения. Итого: 15% скидка = 5% за предоплату 100% + 5% на День рождения + 5% скидка постоянного клиента. Скидки на ряд золотых украшений, товары из раздела "Распродажа", на наборы столового серебра, товары из оптового раздела не действуют. Информацию о предоставляемых скидках, сроках их действия уточняйте у менеджера.
6. Покупатель производит предварительную оплату заказа только после уточнения от Продавца конкретной стоимости, наличия и индивидуального веса заказанных изделий, счет высылается Покупателю на электронную почту, на вайбер, смс-сообщением, а так же может быть распечатан самостоятельно покупателем из личного кабинета. Оплата может быть произведена на сайте, через Сбербанк и Тинькофф эквайринг, или из личного кабинета онлайн банка Покупателя.
7. Продавец обязуется поставить ювелирные изделия согласно полученному заказу, в количестве, ценам и срокам, согласованным представителем Продавца с Покупателем. Продавец так же комплектует и обеспечивает доставку заказа Покупателю в течение 1-10 рабочих дней с момента отгрузки товара(*), в зависимости от местонахождения Покупателя. В случае отсутствия заказанного изделия на складе то по согласованию с Покупателем, украшение может быть изготовлено на заказ по индивидуальным срокам.
8. Продавец гарантирует соответствие дизайна заказанных изделий каталожным образцам. Вес изделий, характеристики вставок в изделиях, могут отличаться от указанного в каталоге интернет – магазина Остров Сокровищ , ввиду особенностей технологического процесса изготовления ювелирных изделий. Характеристики конкретного украшения, отгружаемого покупателю, согласовываются при оформлении заказа. По желанию Покупателя, высылаются дополнительные фотографии украшений, зарезервированных по заказу Покупателя, а так же предоставляется дополнительная информация.
9. Цена на золотые украшения зависит от веса изделия. Вес этих изделий может незначительно отличаться, от указанного на сайте, в большую или меньшую сторону. Вес характеристики и стоимость зарезервированного по Вашему заказу украшения, сообщит менеджер. Если Покупателя устраивают данные по весу, характеристикам и стоимости украшения, он уведомляет об этом менеджера и производится оплата заказа. Если Покупателя не устроит вес и стоимость товара, то заказ удаляется.
10. Цена на серебряные украшения может быть указана как за одно изделие, так и в зависимости от веса (зависит от ценовой политики производителей). Подробная информация указана на странице товара. При необходимости Покупатель может уточнить информацию у менеджера. Цена на серебряные украшения, которая зависит от веса изделия, может незначительно отличаться от указанного на сайте в большую или меньшую сторону. Вес и стоимость зарезервированного по Вашему заказу украшения, сообщит менеджер. Если Покупателя устраивают данные по весу и стоимости украшения, он уведомляет об этом менеджера и производится оплата заказа. Если Покупателя не устроит вес и стоимость товара, то заказ удаляется.
11. В момент проведения переоценки украшений, связанных с изменением отпускных цен у производителей, возможны корректировки стоимости украшений. Если в заказ Покупателя попадет такой товар, то информацию об этом Вам сообщит менеджер в момент резервирования товара. Если Покупателя не устроит стоимость товара, то это украшение удаляется из заказа.
12. Иностранные покупатели при оформлении заказа обязательно указывают свой точный почтовый адрес и электронную почту, через которую происходит общение по заказу. После получения иностранного заказа, покупателю отправляется письмо с подтверждением поступления заказа и условиям формирования заказа. Заказы могут формироваться после поступления 100 % предоплаты или оплата производится после резервирования заказа, условия сообщит менеджер в сообщении. Иностранным Покупателям продукция отгружается по 100% предоплате товаров и стоимости доставки. Наложенного платежа нет.
13. Продавец гарантирует соответствие качества поставляемого товара стандартам Российской Федерации, применяемым к ювелирным изделиям (ОСТ 117-3-002-95).
14. Покупатель обязуется правильно и полностью указать контактный телефон, электронную почту, адрес доставки, а так же согласовать с курьерской службой Продавца время доставки.
15. Покупатель обязуется:
    1. Курьерская доставка: встретить курьера Продавца в согласованное время по указанному адресу доставки.
    2. Доставка почтой России: получить заказанную продукцию в почтовом отделении по адресу, указанному при оформлении заказа.
    3. Самовывоз: получить заказанные изделия в пункте самовывоза, указанного при оформлении заказа.
    4. В случае отказа от получения отправленного заказа произвести полную компенсацию фактических транспортных расходов на доставку в адрес Покупателя и возврат в адрес Продавца, в течении 10 дней с момента выставления Продавцом соответствующего требования по электронной почте, вайберу, СМС или почтовым письмом. При навыполнении Покупателем возврата фактических расходов по доставке не выкупленного или не полученного им заказа, в течении 10 рабочих дней, Продавец имеет полное право обратиться в суд с требованием возмещения понесенных расходов и компенсаций, а так же размещать персональные данные недобросовестных Покупателей в любых источниках информации. Повторная отгрузка заказов покупателям, ранее не выкупившим заказы, производится только после компенсации транспортных расходов доставки не полученного заказа в адрес Покупателя и возврат в адрес Продавца. Отгрузка новых заказов производится только по полной предварительной оплате.
    5. При возврате денежных средств предварительно оплаченного заказа покупатель обязан правильно заполнить и предоставить в адрес Продавца заявление на возврат денежных средств (образец заявления находится на главной странице в разделе "Возврат денежных средств") с указанием всех полей заявления, в том числе паспортных данных заявителя, банковских реквизитов и подписанного собственноручно. Для идентификации покупателя-заявителя необходимо представить копии страниц паспорта: основной и прописки. Возврат денежных средств производится в течении 10 рабочих дней с момента получения правильно оформленного заявления.
16. Покупатель имеет право отказаться от заказа:
    1. До момента отправки заказа, письменно уведомив Продавца об отказе от заказа. В случае, если заказ был предварительно оплачен, прислать заявление на возврат денежных средств.
    2. В случае, если клиент произвел предоплату заказа электронными деньгами, а в последующем оформил заявление на возврат денежных средств, то ООО компания "Арсенал+" удерживает: 5% комиссии от суммы возврата за перевод электронных денежных средств в безналичные или 7% в случае оплаты заказа Яндекс деньгами.
    3. В случае отказа от получения заказа курьерской доставкой или почтой, Покупатель оплачивает полную стоимость доставки и возврата отправления. Покупателю отправляются реквизиты или квитанция для оплаты, оплата по которым производится в течении 10 банковских дней. Если была произведена предварительная оплата доставки или заказа, компенсация транспортных расходов производится из этой суммы. Если этой суммы не достаточно для покрытия расходов, на оставшуюся сумму отправляются реквизиты или квитанция для оплаты. Для таких Покупателей отгрузка новых заказов будет производиться только после полной компенсации транспортных расходов.
    4. В случае, если была произведена предоплата заказа прислать заявление на возврат денежных средств (согласно пункту 9.4) или оставить сумму в личном кабинете, с возможность использовать денежные средства для оплаты последующих заказов, с сохранением скидки за предоплату.
17. В момент доставки украшений курьерской службой курьер обязан принять денежные средства за заказ, передать изделия покупателю, который имеет право проверить их комплектность по сопроводительным документам. Курьер не имеет права предоставлять возможность производить примерку и забирать ювелирные украшения от покупателя, согласно внутреннему регламенту курьерских служб.
18. Дата отправки денежных средств Покупателю за невыполненный заказ считается датой прекращения отношений (расторжение договора купли-продажи) между Покупателем и Продавцом по отмененному заказу.
19. На украшения действует заводская гарантия - 6 месяцев. В случае обнаружения брака в момент получения заказа, Покупатель обязуется уведомить Продавца в 2-х недельный срок с момента доставки заказа, для дальнейшей передачи бракованного изделия Поставщику при условии сохранения товарного вида, индивидуальной бирки и пломбы. В этом случае по согласованию с Покупателем возмещается либо полная стоимость изделия, включая стоимость доставки, либо производится замена изделия на аналогичное.
20. Вся информация, предоставленная Покупателем Поставщику, не может быть передана для ознакомления и/или использования третьим лицам, за исключением письменного разрешения Покупателя на передачу этой информации и случаев, когда этого требует российское или международное законодательство и/или органы власти с соблюдением законной процедуры.
21. С целью улучшения качества обслюживания, телефонные разговоры могут записываться.
22. Отгрузка продукции клиентам по заказам может быть приостановлена:
    1. В последние и первые два календарных дня каждого месяца по причине проведения плановых ревизий.
    2. Во время ювелирных выставок.
23. Администрация магазина оставляет за собой право отказать клиенту в оформлении, подтверждении и выполнении заказа без указания причин с уведомлением об этом клиента, а так же клиентам ранее заказавших, но не выкупивших заказы.
24. Цены на изделия НДС не облагаются, в соответствии с пунктом 2 статьи 346.11 НК РФ.
25. Все спорные вопросы решаются путем переговоров письменно или в электронном виде. Стороны обязаны принять все возможные меры для до судебного решения спорного вопроса. В случае невозможности достижения до судебной договоренности разногласия решаются в суде города Иваново. Для юридических лиц - Арбитражный суд. Для физических лиц - суды общей юрисдикции.

(*) – сроки поставки определяются индивидуально для каждого заказа в зависимости от наличия необходимого товара на складе Продавца, условий доставки и местонахождения Покупателя.

2. Перечень документов, передаваемых покупателю в момент доставки товара.

В момент доставки товара Покупателю передаются следующие документы:

1. Товарный чек, на котором указан: артикул, вес и количество передаваемых ювелирных изделий с указанием характеристик драгоценных камней. На товарном чеке стоит печать Продавца и подпись уполномоченного лица Продавца, осуществившего отпуск товара.
2. Кассовый чек или копия накладной (квитанции) курьерской службы, в которой указана стоимость товара и доставки.

Контрольное взвешивание товара может быть произведено по желанию продавца в офисе продаж ООО "Компания"Арсенал+" по адресу: г. Иваново, ул. Ташкентская, д.84 А.

3. Выдержки из законодательства отражающие особенности продажи ювелирных изделий.

1. Ювелирные изделия : «…К ювелирным относятся изделия, изготовленные из драгоценных металлов и их сплавов, с использованием различных видов художественной обработки, со вставками из драгоценных, полудрагоценных, поделочных, цветных камней и других материалов природного или искусственного происхождения или без них, применяемые в качестве различных украшений, предметов быта, предметов культа и/или для декоративных целей…» (Письмо от 6 августа 2003 г. №23-02-04/752 Министерства финансов РФ)

2. Пробы ювелирных изделий : «… В Российской Федерации для ювелирных и других бытовых изделий из драгоценных металлов устанавливаются следующие пробы:

(ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 18 июня 1999 г. N 643 О ПОРЯДКЕ ОПРОБОВАНИЯ И КЛЕЙМЕНИЯ ИЗДЕЛИЙ ИЗ ДРАГОЦЕННЫХ МЕТАЛЛОВ)

3. Качество товара: Право на безопасность и право на качество гарантируется тем, что все ювелирные изделия должны соответствовать ОСТ 117-3-002-95 и пройти технический контроль в соответствующем подразделении завода изготовителя, что обязательно указывается на бирке (этикетке), а также тем, что пробирной инспекцией на изделии поставлен государственный знак пробы.

«…При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию …» (Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" №115-ФЗ от 7 августа 2001г.)

4. Особенности продажи ювелирных изделий : «…При осуществлении розничной торговли в месте нахождения покупателя вне стационарных мест торговли: на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах (далее именуется - разносная торговля*) не допускается продажа … изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней …» (ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)

* - ООО "Компания"Арсенал+" осуществляет розничную продажу ювелирных изделий по образцам (по каталогу расположенному в сети интернет по адресу , с последующей доставкой посредством курьерской службы.

Функция курьера – доставить, а не продать (т.е. курьер не занимается разносной торговлей) товар, поэтому мы не можем привезти несколько изделий на выбор (примечание ООО «Компания"Арсенал+») .

5. Возврат и обмен ювелирных изделий : Не подлежат возврату или обмену следующие товары надлежащего качества «…Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни…» (ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)

4. Нормативные акты:

1. Письмо министерства финансов Российской Федерации от 6 августа 2003 г. N 23-02-04/752 (документ в формате MS Word, ~26Кб)
2. Постанавление правительства Российской Федерации от 18 июня 1999 г. N 643 «О порядке опробования и клеймения изделий из драгоценных металлов» (документ в формате MS Word, файл ~48Кб)
3. Постановление правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. (документ в формате MS Word, ~206Кб)