Как попросить прощения у близкого и любимого человека.

Наверное, в вашей жизни тоже были ситуации, когда необдуманными поступками или сгоряча сказанными словами вы обижали другого человека. Возможно, вы и не ставили цель нанести душевную травму собеседнику, а хотели донести до него свою оценку ситуации, высказать несогласие или доказать правоту. Вы поступали по-своему, не думая о негативных последствиях решения для кого-то из окружающих. А в итоге обидели человека, возможно близкого и любимого, оттолкнули и причинили боль.

Даже при внутреннем осознании своей правоты подобная ситуация сильно напрягает, вызывает чувство вины, неловкости, стыда.

Она вносит серьезный разлад в дружеские, семейные или рабочие отношения. Чтобы не остается ничего другого, как правильно извиниться. Сделать это не так просто. Не факт, что обиженная сторона пойдет на встречу. Но, если вы дорожите отношениями, то сделайте сами первый шаг навстречу.

Как извиниться правильно и решить конфликт

Чтобы не усугубить ситуацию, не превратить разговор в выяснение отношений, важно знать, как правильно просить прощения. Избежать излишнего накала страстей, перечисления взаимных упреков и обид поможет этикет извинений. Нужно правильно подобрать слова, чтобы сгладить нанесенную обиду, показать собеседнику, что вы ошиблись и готовы признать это.

1. Не тяните время.

Не стоит ждать, что ситуация разрешиться сама собой, что все забудется по истечении времени. Затягивая паузу, вы закрепляете о себе негативное мнение, теряете уважение и доверие окружающих. Если чувствуете, что не правы, как можно раньше инициируйте разговор с тем, кого обидели. Не дайте обиде перерасти в ненависть, которая вызывает разрушительные эмоции и поступки. Это может стать . После разговора вы сами почувствуете облегчение и поймете, как просто сказать прости, и как эти слова важны не только для собеседника, но и для вашего душевного равновесия.

2. Назначьте личную встречу.

Если не знаете, как правильно извиниться, то назначьте личную встречу в спокойном, комфортном месте. Как сказать «прости», если обиженная сторона не примет предложение или не захочет разговаривать с вами? Будьте настойчивы, но не надоедливы. Выждите время и снова повторите попытку. Отправьте вежливое лаконичное извинение по электронной почте или письмом. Такая предварительная попытка не даст полноценного результата, но поможет склонить человека к встрече. Не давите, не будьте назойливы, но если хотите восстановить отношения, момента для личной встречи, не спешите отвязаться сообщением в соцсети или смской.

3. Проявите искренность.

Желание загладить вину должно быть чистосердечным. Не поможет никакой этикет извинений, если в словах и эмоциях будет чувствоваться фальшь. Постарайтесь понять ощущения и эмоции другого человека, разберитесь, почему ваши слова или поступки вызвали у него такую реакцию. Не зависимо от того, за кем остается правота в данной ситуации, признайте за человеком право на свое мнение, убеждения, поступки или чувства. Если цените его, хотите примирения, то ищите точки соприкосновения, а не акцентируйте внимание на разделяющих моментах. Скажите, глядя в глаза: «Я был не прав, признаю это».

4. Подберите слова.

Как сказать «прости» и не спровоцировать новый спор или выяснение отношений? Заранее продумайте, что хотите сказать. Говорите только о себе, о своей неправоте, которая причинила близкому человеку столько негативных эмоций, и что это не дает вам покоя. Не оправдывайтесь, указывая на то, что собеседник сам был не прав, спровоцировал на резкие слова, поступок. Одно из главных правил извинений: не пытайтесь снова обсуждать и анализировать причину обиды, затягивать разговор. Ваша цель — извиниться, так извиняйтесь, а не вступайте в новую перепалку.

5. Докажите, что вам можно доверять.

Даже если встреча произошла, то это не значит, что отношения сразу же войдут в норму. Как просто сказать «прости», но тяжело вернуть прежнее доверие и взаимопонимание! Даже если извинения приняты, придется приложить много стараний, чтобы отношения стали прежними. Предложите выход из сложившейся ситуации. Посмотрите с другой стороны на причину разногласий, ищите решение, приемлемое для вас обоих. Искренняя готовность к компромиссу, терпение, желание не допускать конфликтов и обид найдут отклик у собеседника.

Делайте выводы!

Никто не застрахован от ошибок, но если вы нанесли обиду близкому человеку, другу или коллеге, найдите в себе мужество признать это. В такой щекотливой ситуации нет ничего действеннее, чем правильно извиниться. Вы сохраните репутацию, самоуважение и не унизите достоинство собеседника. А как правильно просить прощения, подскажет ваша интуиция. Поставьте себя на место обиженного вами человека и поймете, какие слова хотели бы услышать.

«Errare humаnum est», говорили в древности. В переводе на современный язык и в трансформации на современную жизнь можем сказать, что в наше время точно так же, как и много веков назад, человеку свойственно ошибаться. Мы не всегда правы и часто в нашей жизни ошибаемся, после чего нам приходится извиняться. Но все ли умеют это делать правильно? Не чувствуете ли вы дискомфорта, произнося слова извинения и прося прощения?

С чего начать извинения?

В самом начале необходимо, прежде всего, определить, нужны ли ваши извинения. В конце концов, не нужно извиняться за каждое прегрешение. Проанализируйте ваши проступки. Хладнокровная оценка своих ошибок очень важна по одной простой причине: сопереживание. Нужно оценить все ваши поступки со всех сторон и под всеми углами, чтобы понять насколько сильно и почему ваши поступки обидели близкого вам человека.

Поставьте себя на место того человека

Единственный эффективный способ это сделать – поставить себя на место этого человека и задать несколько важных вопросов: Как мои действия повлияли на его (ее) жизнь? Повлиял ли мой поступок на самолюбие этого человека? Повлияло ли это на меня? Это непоправимо или еще есть возможность все исправить? Именно в этот момент нужно отнестись к ситуации со всей серьезностью. Мы все раньше ошибались, поэтому постарайтесь все оценить верно, и проникнуться чувствами другого человека.

Как правильно говорить?

Обычно мы говорим "извините", "прошу прощения" и "извиняюсь". Первые два варианта корректны, а третий может употребляться только в разговорно-просторечных ситуациях. Почему? Давайте разберемся. Извинить, извинять - подразумевают направленность на кого-либо: извинить его, извинять ее. А возвратная форма у глагола (-ся) обозначает действие, примененное к себе: мыться, бриться, одеваться. При таком раскладе получается, что извиняюсь - это извиняю себя. Но разве этого мы хотим, когда просим прощения?

1. Извиниться за глаза

Перед тем как извиняться напрямую, обиженного необходимо слегка “разогреть”. Для этого отправьте этому человеку письмо, открытку, email, да что угодно с извинениями. Прочитав послание, он вас конечно не извинит, но будет подготовлен и оценит настойчивость.

2. Будьте искренними

Не начинайте извиняться, если на самом деле вы не испытываете чувство вины. Человек увидит вашу неискренность и ситуация лишь усугубится.

3. Смотрите в глаза

Позвольте заглянуть в ваши глаза, это даст понять, что вы искренни. Смотрите прямо в глаза человеку, у которого просите прощения - это располагает.

4. Извиняйтесь с глазу на глаз

Прощение лучше просить наедине. Отведите человека, перед которым хотите извиниться в сторону. Это снизит напряжение и не позволит кому-либо отвлечь вас в самый неподходящий момент. Если необходимы публичные извинения, вы можете приподнести их позже, предварительно извинившись с глазу на глаз.

5. Извиняйтесь лицом к лицу

Вы должны сами прийти к человеку, перед которым вы хотите извиниться. Не просите его приехать к вам. Не извиняйтесь по почте или по телефону. Вы должны сделать это при личной встече, лицом к лицу.

6. Следите за языком тела

Невербальное общение имеет такое же огромное значение, как и вербальное. Будьте осторожны, следите за своим телом во время разговора. Хотя, если вы действительно сожалеете о сделанном и испытываете чувство вины, ваше тело все сделает правильно само собой.

7. Не затягивайте

Чем раньше вы извинитесь, тем лучше. Безусловно, если вы на эмоциях, лучше переждать, дать себе остыть и лишь потом извиниться, но слишком затягивать тоже не стоит. Во-первых, вы можете перегореть, а во-вторых, ваши извинения могут оказаться уже не актуальными.

8. Одного словесного извинения мало

Мудрить в извинениях не рекомендуется. Но относиться слишком просто – тоже. Конечно, порою достаточно одного простого “извини”, но чаще всего это не так. К словам при встрече лучше приложить букет роз (если извиняться надо перед девушкой) или небольшой презент (если извиняться надо перед мужчиной).

9. Признайте свою ошибку

Не забудьте про фразу “Извини, я был не прав(а).” Как правило, признание своей неправоты очень действенно. Ни в коем случае не отрицайте факт того, что вам есть, за что извиниться.

10. Возьмите паузу, если потребуется

Если человек не воспринимает ваши извинения, их стоит прекратить. Просто подождать пару-тройку дней, посмотреть, как пойдёт дело дальше. Возможно, что человек, принимавший извинения, осознает, что нужно дать “второй шанс”.

11. Вовремя остановитесь

Извинения не должны быть долгими и затянутыми. Вовремя остановить подобный разговор довольно сложно, но помните, что, продолжая его, вы ходите с завязаннами глазами по краю пропасти. Не делайте этого, вы можете только усугубить ситуацию.

12. Не стоит оправдываться

13. Не обещайте невозможного

Конечно, важные слова «Мне очень жаль» обязательно должны присутствовать в вашей речи. Однако никогда не делайте обещаний, что такое никогда больше не повториться. Эта своеобразная ловушка – одновременно легкий способ решить проблему и стратегический просчет.

14. Предложите выход

Предложите способ, как можно всё исправить. Этим вы покажете, что отношения с человеком вам небезразличны. Учтите, вы должны высказать именно предложение, а не спросить “Как я могу всё исправить?”

Вы должны предложить способы все исправить и ваши предложения должны быть уместны. По возможности, постарайтесь показать человеку, что вы поняли свою вину. Суть данного шага заключается в минимизации нанесенного урона и приложении всех усилий для исправления ситуации. Если вы провинились перед близким человеком, ищите способы укрепить ваши отношения и показать ему, как сильно вы к нему привязаны и как сильно вы цените его потребности. Если вы не оправдали чье-то доверие или сказали то, что не нужно было, значит вам нужно восстановить дружбу своими поступками, которые докажут этому человеку, что вам стоит доверять. Будьте осторожны, старайтесь не делать предложений, которые хоть отдаленно похожи на попытку купить доверие. То есть предложений вроде «Пойдем завтра в ресторан, я угощаю”. Кроме того, старайтесь не задавать вопросы по типу: “Как я могу все исправить?» или «Что мне сделать, чтобы загладить свою вину?» Подобное подразумевает, что вы так и не осознали свою ошибку.

15. Сделайте выводы

Это самое важное действие. Оглядеться и вспомнить свои прежние ошибки – не очень приятное занятие, но необходимое с профилактической точки зрения. В будущем вам все равно придется извиняться за что-то (это неизбежно), но желательно не за те же ошибки. Поэтому вспомните, что привело к ошибкам и как можно избежать этого в будущем. Если вы не выполнили свое обещание, поскольку были слишком заняты, постарайтесь это исправить.

Правильно преподнесенные извинения могут спасти отношения даже в самой, казалось бы, безвыходной ситуации. Вам есть перед кем извиниться? Так чего вы ждете? Используйте эти советы, чтобы получить прощение.

Нам с детства столько раз повторяли: «„Я“ - это последняя буква алфавита», что у многих это отпечаталось в подкорке головного мозга. Для этих людей совершенно естественная и о своём благе стала чем-то постыдным и недостойным. Хотя без этого свойства невозможно прожить сколько-нибудь успешную жизнь.

Не стоит класть свою жизнь на алтарь самопожертвования, ведь чаще всего это идёт только во вред «осчастливленным» вами людям.

2. Выражение эмоций

Мы привыкли чувствовать смущение за свои слёзы или смех. Хотя это совершенно естественное проявление того, что у вас есть сердце и душа, которые, возможно, больше, чем у обладателей прилепленной на все времена спокойной гримасы.

Вы можете испытывать грусть, веселье, скуку, увлечённость, вы - живой человек. Зачем это скрывать?

3. Прощение

Способностью к прощению обладают только люди с действительно большим сердцем. И пусть вокруг вас удивляются, что вы подаёте руку своим недругам или не добили врага, когда для этого была прекрасная возможность, - вас это волновать не должно. Не проявляйте лишнюю жестокость только из-за того, что кто-то ждёт этого от вас.

4. Убеждения

Человек с убеждениями вызывает уважение. Человек с убеждениями, который не скрывает их и способен встать на их защиту, вызывает уважение вдвойне. Наличие твёрдых принципов в наше время является настолько редким и ценным качеством, что извиняться за них точно не следует.

Это совершенно не странно - быть . Странно, наоборот, когда группа людей выглядит, думает и чувствует совершенно одинаково. Если вам повезло быть не таким, как все, то это не повод для стыда. Возможно, именно это и является вашим главным достоинством.

6. То, как и с кем вы проводите своё время

Время является той единственной ценностью, которой действительно стоит дорожить. И было бы не слишком благоразумно тратить этот драгоценный ресурс, руководствуясь мнением совершенно посторонних для вас людей.

Лёжа на смертном одре, вы, скорее всего, будете не сожалеть о том, что так мало работали, а вспоминать то время, которое провели с близкими, друзьями, в интересных местах, за любимыми занятиями.

7. Неудачи

О, это любимая фобия множества людей! Страх того, что вы попробуете, у вас не получится и все вокруг будут над вами насмехаться. Они будут помнить об этом вечно, и позор за этот провал будет преследовать вас всю оставшуюся жизнь.

Но прежде чем забиваться в самый тёмный угол, представьте себе такую картину.

Вот вы - человек, который попробовал, но потерпел неудачу. А вот другой, тот, кто побоялся даже попробовать. Так кому из вас следует извиняться?

8. Юность

Да, у каждого из нас есть моменты в прошлом, которыми не получается гордиться. Да что там мы, полистайте биографии великих - там такие факты иногда всплывают, что волосы встают дыбом.

Молодость для того и предназначена, чтобы совершать безумства и пробовать эту жизнь на зуб. Все мудрые старики раньше были молоды и глупы, совершали и, возможно, именно так и набирались мудрости. Никто не избежал такого пути в своей жизни, так что незачем этого стыдиться.

9. Внешность

Ещё один источник комплексов для множества людей. Да и как тут не комплексовать, когда обложки модных журналов и индустрия моды навязчиво вдалбливают нам правильные каноны стиля, а соответствовать им получается далеко не у всех.

Да, немодно одетый человек с излишком веса может вызывать улыбки. Но ещё большее внимание привлечёт этот человек, если он станет судорожно комплексовать по поводу своего внешнего вида. Поэтому если ваши отношения с модой и красотой не сложились, то расслабьтесь и забейте. Посмотрите на эту даму, ну разве она не прекрасна?

Постоянные попытки оправдать себя перед окружающими могут привести к тому, что вы упустите уникальный шанс быть самим собой, со всеми своими недостатками и достоинствами. Вы всю свою жизнь проведёте в состоянии глухой обороны, защищаясь от выдуманных претензий общества. Однако вряд ли такая тактика приведёт вас к успеху, ведь побеждает только тот, кто идёт вперёд и не извиняется на каждом шагу за это.

Как правильно просить прощения, чтобы тебя после этого простили

Эффективное извинение должно выглядеть так:

1. Вы выражаете сожаление;
2. Вы объясняете свой неправильный поступок;
3. Вы признаёте свою ответственность;
4. Вы по доброй воле признаётесь;
5. Вы предлагаете самостоятельное исправление ситуации;
6. Вы просите о том, чтобы вас простили.

Самые важные компоненты – это признать ответственность и предложить самостоятельно исправить сложившуюся ситуацию.

Профессор Рой Левицки провёл исследование. Вот что он говорит:

«Нашим исследованием было доказано, что самое важное в извинении – это признание своей ответственности. Примите тот факт, что вина полностью на вашей стороне и именно вы сделали ошибку, а не кто-то другой».

Следующая по эффективности стратегия после принятия своей вины – это предложить наладить ситуацию.

«Одним извинением вы не добьётесь ничего, ведь само по себе оно бесполезно. Поэтому вы должны выразить готовность починить сломанное. Это отразит то, что вы приняли ответственность за нанесённый ущерб», — говорит Рой Левицки.

Также очень важно выразить сожаление и раскаяние, объяснить то, в чём вы ошиблись. И только в последнюю очередь нужно просить о прощении, — предупреждает профессор. Вы можете обойтись и без этого шага.

Исследование показало, что если вы измените точку зрения человека, которого вы обидели, вы уменьшите нанесённый ущерб. В таком случае вы должны делать следующее:

1. Первый шаг – устранение лично неприятных моментов.
2. Дальше разъясните свой поступок, назовите причину. Но не оправдывайтесь этим!
3. Вы должны подкрепить своё извинение реальным поступком. Покажите человеку, что вы изменились.
4. Тогда вы должны восстановить отношения с данным человеком.

Примеры извинений

Иногда достаточно обычного слова «прости», но чаще всего это не так. Поэтому заранее подготовьте все фразы, которые вы собираетесь сказать. Можете даже записать их на листочек, если боитесь забыть.

Вот несколько примеров, как можно красиво попросить прощения:

• «(имя), прости меня за то, что так поступил(а) с тобою. Мне безумно тебя не хватает, ты же знаешь, как ты мне дорог(а). Завтра будет новый день, и я не хочу, чтобы в нём не было тебя. Каждая секунда, проведённая с тобой, была и будет незабываемой и неповторимой. Я очень люблю тебя. Давай начнём всё с начала?»
• «Жизнь состоит из ошибок, на них мы учимся. Вот я и оступился(-лась), сделал(а) ошибку. Но я не буду оправдываться, я лишь хочу, чтобы ты понял(а), что ты мне очень дорог(а) и я боюсь тебя потерять. Эта боязнь и вскружила мне голову, так что я ошиблась. Прошу тебя, не суди, а пойми. Я прошу прощения!»
• «Знаю, что сильно виноват(а), но прошу понять меня и простить!»
• «Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на обиды! Прошу прости меня!»
• «Извини, я был(а) не прав!» — несмотря на свою простоту и банальность, это очень важная и действенная фраза при извинениях.

Также можно красиво извиниться в стихах. Конечно, желательно самому написать этот стих, чтобы слова в нём действительно были искренними, от самого сердца. Но для тех, у кого нет на этого таланта или просто вдохновения и идей, мы приведём несколько примеров, как попросить прощение в стихах:

«Нету сердцу моему покоя,

Оно рвётся из груди,

За то, как поступил(а) я с тобою,

Прости меня, милый(ая), прости!»

«Болит моё сердце,

Нет покоя мне,

Пока мы в ссоре,

Не могу не думать о тебе…

Прошу, прости меня!»

Как наладить отношения, если вы поссорились

С другом/подругой

Идеальной дружбы не бывает. Иногда всё равно случаются обиды, ссоры, огорчения. Не нужно сразу ставить на ваших отношениях точку, всё еще можно исправить. Чаще всего, друзья оскорбляют не специально: не подумав, нагрубила из-за плохого настроения, влезла не в своё дело, перебила и т.п.

Сохранять отношения стоит только в том случае, если дружба для вас означает преданность, честность и взаимопомощь. Любой другой дружбе всё равно рано или поздно пришёл бы конец.

Для того чтобы попросить прощения у подруги или друга, для начала вы должны точно знать причину, по которой он или она обиделась. Поговорите с ней/ним в целях разрешения проблемы и сохранения дружбы. Объяснитесь, скажите, что сделали это не со зла. Но это не должно быть оправданием, вы лишь должны обозначить свой мотив. Извинитесь, что задели её/его чувства.

Если обиженный человек – ваша подруга, эмоциональная, с романтической и натурой, подумайте о преподнесении ей извинений в стихах. Их примеры приведены выше.

Если ваши извинения не были приняты, не расстраивайтесь. Вы сделали всё, что могли.

С любимым человеком

Как попросить прощения у девушки

Часто от мужских ошибок страдают их любимые. Косяков избежать нельзя, зато можно выучить несколько простых способов, извиниться перед девушкой или женой, чтобы она перестала злиться и навсегда позабыла ваш промах.

1. Подождите, пока девушка остынет. Не нужно сразу лезть в открытое пламя. Так вы сделаете ситуацию только хуже. Женщины отходят дольше, чем мужчины. Уже через сутки разъярённая барышня остынет и поймёт, что ваш поступок не был таким уж и ужасным. Вот тогда и нужно подходить с извинениями.
2. Не следуйте правилу, что «лучшая защита – нападение». Если вы вместо извинений начнёте упрекать девушку в том, что она тоже не без греха, вы можете создать проблемы ещё серьёзнее изначальных.
3. Раскаивайтесь.
4. Заранее подготовьте красивую речь. Желательно, чтобы она содержала ласковые слова и комплименты.
5. Не мычите, не тормозите, не заикайтесь. Девушка разозлится. Если забыли слова – додумывайте на ходу, скажите, что вам тяжело и одиноко без неё.
6. Не забудьте купить большой букет и подарок, когда будете извиняться перед возлюбленной. Подойдите к выбору букета с душой, вам же не нужно чтобы девушка подумала, что вы экономите на ней и относитесь к ситуации не серьезно.
7. Если ваш поступок серьёзный, и так легко ваша девушка вам его не простит, попробуйте извиниться оригинально. Например, заявитесь к ней на работу с огромным букетом цветов, чтобы её коллеги завидовали (а за ланчем они будут говорит о том, какой вы замечательный и романтичный), или приготовьте ей лично изысканный ужин.
8. На вопрос, почему вы это сделали, который задают 90% женщин, отвечайте так: «Сглупил!» или «Потому что – дурак!».

Как попросить прощения у парня

Каждой девушке известно, как извиниться перед парнем или мужем – нужно спокойно объясниться про сложившуюся ситуацию. Ведь обычно это лишь мелкий конфликт, возникший на ровном месте.

Вот несколько советов и фраз:

• Выражайте сожаление. Признайте, что это вы виноваты в случившемся, а не обстоятельства или другие люди.
• Миритесь лично, не по телефону, не по СМС. При этом смотрите мужчине в глаза. Ваши глаза лучше всего покажут, как вы сожалеете о содеянном. Не сдерживайте слёзы.
• Если с первого раза вас не простили, дайте человеку время, чтобы успокоиться. Возможно, тогда он сам сделает первый шаг.
• Загладьте вину. Подарите ему ценный для него подарок. А даря его, произнесите: «Любимый, это для тебя. Прости меня. Я тебя очень люблю!».
• Правильно выберите время и место. Например, приготовьте для мужчины его любимое блюдо, а во время ужина извинитесь.
• Вовремя остановитесь. Не нужно долго оправдываться, это начнёт раздражать.

С родителями

Помните: родителя всегда вас простят. Они – самые дорогие и близкие для вас люди. Друзья расходятся, девушка может не простить, но мама и папа будут с вами всегда. Они простят вам всё – то, что вы сказали, не подумавши, то, что вы им не звоните из-за нехватки времени.

Извинитесь за своё невнимание к ним. Звоните им ежедневно, узнавайте, как у них дела, как здоровье.

На ум приходит фраза: «Родителей не выбирают».

Сперва вам нужно уяснить, что и вы не всегда правы, что вы тоже ошибаетесь. Если вы замечаете недостатки родителей, а своих не видите, будет трудно просить прощения. Родители тоже неидеальные. Они желают вам только лучшего, но не знают, как делать это правильно.

Например, вы не соблюдали правило, которое установили родители. Прежде всего, честно сообщите им об этом. Не приуменьшайте собственную вину, не оправдывайте и не лгите, иначе наживёте себе проблемы серьёзнее. Если расскажите всё честно, вы докажите, что достойны доверия, несмотря на свои ошибки.

Признайте, что заставили родителей побеспокоиться. А потому будет правильно попросить у мамы с папой прощения. Скажите так: «Я сожалею о случившемся. Впредь я буду вести себя приличнее, буду следить за тем, что говорю. Простите» . Покажите, что готовы понести соответствующее наказание. Зрелые люди всегда должны отвечать за свои деяния.

Правила: что еще важно учесть, кроме слов прощения

1. Смотрите человеку в глаза.
2. Не сдерживайте эмоции. Хочется плакать – плачьте.
3. Называйте человека по имени.
4. Будьте честны и искренни.
5. Не пытайтесь сразу выпросить прощения. На это может потребоваться время.
6. Поставьте себя на место обиженного человека, поймите его чувства.
7. Примите реакцию человека после ваших слов.

Почему вас могут не воспринять всерьез или искренне и отвергнуть извинения?

• Вы несерьёзны

Чтобы ваши извинения были приняты всерьёз, лучше выбрать подходящую для этого обстановку. Если пробормочите «ну так что, мы снова друзья?», заливаясь смехом на какой-нибудь вечеринке, ваши слова вряд ли будут восприняты серьёзно. Лучше выберите такое место, где в тихой обстановке сможете объясниться, показав свои чувства.

• Вы неискренни

Если не признаете свою вину, ваши слова прозвучат неискренне. Оппонент отнесётся к ним с недоверием. Он подумает, что вы вовсе не собираетесь извиняться, и только сильнее рассердится. Действенные извинения должны быть направлены на чувства и потребности обиженного человека.

• Вы не уверены в своих словах

Вы не понимаете свою ошибку, но пытаетесь кое-как наладить отношения. Чаще всего это выглядит так: «Прости меня, но я не знаю, что такого сделал». Употребление таких слов, как «но» и «если» заставляют адресанта относиться к ним несерьёзно.

• Неправильное время

Извинения не подействуют, если вовремя ссоры вы выкрикнете, что сожалеете. Вас не услышат и не воспримут всерьёз, если вы всё ещё ругаетесь. Это из-за того, что когда человек переживает негатив, вас не будут слушать. Поэтому вам лучше подождать, пока вы оба успокоитесь.

• Прощение по СМС

Вряд ли вас воспримут искренне, если вы извинитесь по СМС. Если вы встретитесь лично, вероятность того, что вас простят, будет больше. Так вы можете передать свои чувства не только через слова, но и через мимику и жесты.

Советы психолога, как правильно просить прощение и мириться с близкими.

Ошибки

Если во время извинений совершите ошибку, это может привести к тому, что человек станет сердиться только больше. Поэтому следите за тем, что говорите. Не совершайте следующих ошибок:

• Не оправдывайтесь и не ищите оправданий своему поступку . Иначе это будет выглядеть так, словно вы не сожалеете о содеянном. Человек это заметит, и ему будет очень неприятно. Ваши извинения будут отклонены.
• Не вините человека, когда будете извиняться . Такие слова, как «Сам виноват!» или «Всё из-за тебя» не приветствуются. Сказав что-то, что нанесёт ущерб самооценке человека, вы разрушите себе путь к примирению. Обо всём этом вы поговорите позже, если вам удастся сохранить эти отношения.
• Не перебарщивайте. Не нужно излишне выделять своё раскаяние . Человек подумает, что вы наиграно притворяетесь. Лучше быть честнее и искреннее, чем драматичнее.

Как воспринимаются фразы, которые вы произносите, когда просите прощения

Каждый воспринимает ваши слова по-разному. Это зависит от многого: характера, воспитания, настроения. Реагировать человек тоже может как положительно, так и резко негативно.

Иногда фразы, которые вы произносите для прощения, воспринимаются важной частью социокультурных норм. А если после нескольких провалов с налаживанием отношений, вы начинаете надоедать смс-ками и звонками, ваши слова воспримут как способ привлечения к себе внимания. В таком случае рекомендуется выдержать паузу, чтобы ваша фраза показалась обдуманным шагом.

Хотя извиниться за ошибку иногда не так просто, но благодаря простым словам вы сможете восстановить и улучшить свои отношения с другими людьми.

Шаги

Часть 1

Не стоит отстаивать свою правоту. Наш взгляд на вещи может быть весьма субъективным. Два человека могут смотреть на одну и ту же ситуацию по-разному, поскольку мы по-разному воспринимаем и интерпретируем ситуацию. Извиняясь, мы признаем, что у человека может быть свое мнение, независимо от того, похоже оно на ваше или нет.

• Например, представьте, что вы пошли в кино без вашего спутника жизни. Скорее всего, он чувствует одиночество и боль. Вместо того чтобы доказывать свою правоту, признайте, что он / она испытывали одиночество и боль и извинитесь за это.

1. Используйте "Я" - утверждение. Одна из самых распространенных ошибок, которую допускают при извинении, это использование "вы" вместо "я". Когда вы извиняетесь, вы должны взять на себя ответственность за свои действия. Конечно, если вы чего-то не совершали, не стоит отвечать за эти действия. Обращайте внимание на свои поступки и не обвиняйте других в их неправоте.

   Не оправдывайте свои действия. Объясняя, почему мы так поступили, мы все склонны оправдываться. Тем не менее, оправдания часто сводят на нет смысл извинений, так как слова могут звучать неискренни.

   • Очень часто оправдываясь, мы говорим, что человек нас неправильно понял. Кроме того, мы можем приуменьшать значимость ситуации, например, говоря, что не все так плохо или что у нас просто не было другого выбора.

2. Оправдывайтесь правильно. Извиняясь, вы можете сказать, что вы не хотели причинить вред человеку и задеть его чувства. Возможно, человеку будет приятно слышать, что вы переживаете о нем и что вы на самом деле не хотели причинить ему вред. Тем не менее, вы должны быть осторожны, чтобы оправдываясь, вы не свели на нет ответственность за свой проступок.

   Избегайте слова «но». Извинение, которое включает в себя слово "но", почти никогда не воспринимается как извинение. Слово «но» действует как «ластик», который стирает ваше извинение. Человек уже не воспринимает ваши слова как сожаление о содеянном, а думает, что вы всеми силами пытаетесь оправдать себя. Когда люди слышат слово "но" они, как правило, прекращают слушать. С этого момента им кажется, что далее следуют обвинения в их адрес.

   • Например, не говорите: "Прости, но я был таким уставшим". Этим вы подчеркиваете, что у вас был повод для совершения этой ошибки и совсем не выражаете сожаления, что сделали человеку больно.
   • Вместо этого вы можете сказать: "Прости, что я накричал на тебя. Я знаю, что задел твои чувства. Я устал и поэтому сказал это, но я очень сожалею об этом".

3. Учитывайте индивидуальные особенности другого человека. Исследования показывают, что каждый человек может по-разному воспринять ваши извинения. Другими словами, учитывая индивидуальные особенности человека, вы сможете определить, какие слова сожаления будут наиболее эффективными для него.

   • Например, некоторые люди очень независимые и для них очень важно отстоять свои права. Эти люди, скорее всего, будут восприимчивыми к более практичным извинениям.
   • Для людей, которые высоко ценят личные отношения с другими, будут наиболее важны сочувствие и сопереживание их боли.
   • Некоторые люди высоко ценят социальные правила и нормы и считают себя представителем большей социальной группы. Такие люди, скорее всего, будут более восприимчивы к извинениям, которые покажут, что их права были нарушены.
   • Если вы не знаете человека очень хорошо, вы можете включить всего понемногу. Благодаря этому человек выберет то, что является наиболее важным для него.

4. Запишите извинения на листе бумаги. Если вы с трудом формулируете слова извинения, попробуйте изложить их на бумаге. Благодаря этому вы сможете убедиться, что выражаете слова извинения правильным образом. Выделите время на то, чтобы разобраться, почему вы извиняетесь, и что вы будете делать, чтобы не повторить ошибки.

   Часть 2

   Время и место

   1. Найдите подходящее время. Даже если вы говорите о том, что сожалеете о чем-то, извинение может быть неэффективным, если вы произносите его в момент ссоры. Например, если вы все еще спорите о чем-то, ваши извинения могут быть не услышаны. Это связано с тем, что нам сложно слушать других, когда мы переживаем негативные эмоции. Подождите, пока вы не остынете и не будете готовы слышать друг друга.

      Извинитесь перед человеком лично. Если вы приносите свои извинения лично, то больше вероятности, что ваши слова воспримут как искренние. Помните о том, что мы можем передавать информацию также невербально, например, с помощью мимики и жестов. Всякий раз, когда это возможно, просите прощение лично.

      • Если вы не можете попросить прощение лично, используйте телефон. Тон вашего голоса должен показывать, что вы искренни.

   2. Выберите тихую обстановку для извинений. Как правило, это очень личный акт. Если вы найдете тихое уединенное место для извинения, вы сможете сосредоточиться на другом человеке и не отвлекаться на что-то другое.

      • Выберите место, где вы сможете расслабиться, убедитесь, что у вас есть достаточно времени и вам не придется спешить.

   3. Убедитесь, что у вас есть достаточно времени, чтобы поговорить с обиженной стороной. Если вы будете торопиться, то вряд ли вам удастся уладить разногласие. Вам необходимо достаточно времени, чтобы объяснить причину вашего поведения и попросить прощение. Вы должны будете признать, что вы не правы, объяснить, почему это произошло, выразить сожаление по поводу случившегося и показать, что вы не повторите этого в будущем.

      • Вы также должны выбрать время, когда вы не будете напряжены или испытывать стресс. Если вы думаете о чем-то другом, когда извиняетесь, то ваше внимание не будет сосредоточено на словах сожаления и обиженная сторона почувствует это.

      Часть 3

      Извинение

      1. Будьте открыты и постарайтесь расслабиться. Этот тип связи называется "интегративной связью" и включает в себя открытое обсуждение вопросов с целью достичь взаимопонимания. Интегративные методы положительно влияют на отношения.

         • Например, если человек вспоминает ситуацию еще раз, позвольте ему закончить, как бы неприятно вам это не было. Подождите, прежде чем возражать. Внимательно выслушайте человека, и постарайтесь посмотреть на ситуацию с точки зрения другого человека, даже если вы с ним не согласны. Не кричите и не оскорбляйте другого человека.

      2. Используйте жесты в умеренном количестве. Невербальные знаки не менее важны, чем слова. Не сутультесь, так как это может означать, что вы закрыты для разговора.

         Выразите свое сожаление. Посочувствуйте другому человеку. Скажите ему, что вы понимаете, что причинили боль этому человеку. Покажите, что вам не безразличен этот человек и его чувства.

         Будьте готовы взять на себя ответственность. Будьте конкретны. Конкретные извинения, скорее всего, будут восприняты другим человеком более благосклонно, потому что этим вы покажете, что вы понимаете, что своими поступками вы сделали человеку больно.

         • Старайтесь избегать обобщения. Не стоит говорить: "Я ужасный человек", такими словами вы не подчеркиваете, что сделали что-то не так, что привело к обиде. Согласитесь, перестать быть ужасным человеком намного сложнее, чем научиться обращать внимание на потребности других людей.
         • Например, извиняясь, скажите конкретно, чем вы обидели другого человека. "Я глубоко сожалею, что задел твои чувства вчера. Я чувствую себя ужасно из-за того, что причинил тебе боль. Я никогда больше не буду говорить подобным образом".

      3. Укажите, как вы исправите ситуацию. Извинение, скорее всего, возымеет действие, если вы пообещаете не повторять подобного в будущем или сделаете все возможное, чтобы исправить сложившуюся ситуацию.

      4. Советы
         • Иногда извинения перетекают в разговор об одном и том же. Старайтесь избегать повторений и не затрагивайте больные темы. Покажите человеку, что вы понимаете, что задели его чувства и попытаетесь не допустить подобного поведения в будущем.
         • Даже если вам кажется, что конфликт произошел из-за недопонимания со стороны другого человека, не упоминайте этого, когда извиняетесь. Лучше всего, намекните, что этот человек может вам помочь в будущем избежать недопонимания, напомнив вам, что вы переходите грань. А затем, снова извинитесь за произошедшее.
         • Если возможно, всегда говорите один на один. Это снизит риск влияния других людей на принятие решения о прощении. Однако если вы оскорбили кого-то публично, то извинения при всех помогут загладить вину.
         • После извинения дайте себе немного времени и подумайте, что бы вы могли сделать, чтобы исправить ситуацию. В следующий раз вы будете знать, как избежать такой проблемы.
         • Если человек хочет обсудить с вами возможности исправления ошибки, это хороший знак. Если, например, вы забыли о дне рождения жены, отпразднуйте с ней в другой день с еще большим размахом. Это не освобождает вас от ответственности за следующий день рождения, но покажет, что вы прилагаете усилия.
         • Одно извинение часто тянет за собой другое. Возможно, вы признаете что-то еще или другой человек тоже решит извиниться перед вами. Будьте готовы простить.